Stand: April 2025

1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend als „AGB“ bezeichnet, gelten für alle Rechtsgeschäfte getätigt zwischen Anna-Lucia Peter, Mag.a iur. Anna-Lucia Peter-Gratzer, Göttelsberg 76, 8160 Mortantsch, Österreich (nachfolgend als „Verkäuferin“ bezeichnet und Ihnen als Käufer bzw. Kunde (nachfolgend als „Kunde“ bezeichnet).

Bezeichnungen in der männlichen Form gelten selbstverständlich für beide Geschlechter gleichermaßen und werden nur der Einfachheit halber in der männlichen Form verwendet. 

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Verkäuferin und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“), unabhängig davon, ob es sich um Verbraucher oder Unternehmer handelt.

Verbraucher ist jede natürliche Person im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (öKSchG), die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft im Sinne des § 1 Unternehmensgesetzbuch (öUGB), die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Erfolgt die Verkaufsabwicklung digitaler Produkte nicht über den Reseller oder die SANUSAPP (betrieben durch die Sanuslife SANUSLIFE ADMINISTRATION AG,Lindenstrasse 8,CH-6340 Baar, Kanton Zug) so erfolgt sie über Drittanbieterplattformen (Hier: „Thrivecart“ Nachfolgend bezeichnet als Onlineshop. Es gelten die jeweiligen Nutzungsbedingungen dieser Plattformen.  

2. Vertragsgegenstand

2.1. Leistungsangebot, Digitale Inhalte und Digitale Dienstleistungen

Die Verkäuferin bietet, je nach konkreter Produktbeschreibung, verschiedene digitale Inhalte sowie digitale Dienstleistungen an. Die Bereitstellung kann sowohl als einmalige Leistung als auch im Rahmen von regelmäßigen Leistungsintervallen (nachfolgend „Abonnementvertrag“) erfolgen.

• Digitale Inhalte: Hierunter fallen Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden und vom Kunden direkt abgerufen, gestreamt oder heruntergeladen werden können, ohne dass eine fortlaufende persönliche Dienstleistung im Vordergrund steht (z. B. reine Selbstlern-Onlinekurse ohne Support, E-Books, Workbooks, Leitfäden, Audio- oder Videodateien).
• Digitale Dienstleistungen: Hierunter fallen Verträge über Dienstleistungen, bei denen die Verkäuferin über elektronische Wege interaktiv für den Kunden tätig wird oder dem Kunden den Zugang zu einer digitalen Umgebung gewährt (z. B. Onlinecoachings via Videotelefonie, Live-Webinare, digitale Schulungen mit Live-Begleitung sowie der Zugang zu geschützten Online-Communities).
• Abonnementverträge: Beim Abonnementvertrag verpflichtet sich die Verkäuferin, die vertraglich geschuldeten digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen für die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit in den vereinbarten Zeitintervallen bereitzustellen.

2.1.2. Bereitstellung und technische Abwicklung

Die Bereitstellung der digitalen Inhalte und Dienstleistungen erfolgt in elektronischer Form nach vollständiger Bezahlung durch den Kunden. Je nach Produkt erfolgt dies durch:

• Zustellung von Zugangsdaten zu einem Online-Mitgliederbereich (in dem Inhalte konsumiert werden können),
• Direkten Download oder Bereitstellung per E-Mail,
• Nutzung von Nachrichtendiensten der Meta Inc., des Videotelefonieprogramms Zoom oder vergleichbarer Drittanbieter. Für die Nutzung dieser Drittplattformen gelten die jeweiligen Nutzungsbedingungen der Betreiber, die der Kunde eigenverantwortlich zu beachten hat.

2.1.3. Eigenverantwortung, Mitwirkungspflichten und Haftungsausschluss

Die Programme der Verkäuferin vermitteln Wissen und geben Anleitungen sowie Handlungsanregungen für einen selbstbestimmten und aktiven Businessaufbau.

• Keine Erfolgsgarantie: Die Verkäuferin vermittelt das Wissen nach bestem Wissen und Gewissen. Da der geschäftliche Erfolg von zahlreichen individuellen Faktoren abhängt, die außerhalb des Einflusses der Verkäuferin liegen, wird kein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg oder das Erreichen konkreter Ziele garantiert. Die Umsetzung der Handlungsempfehlungen obliegt allein dem Kunden.
• Keine Rechtsberatung: Die Inhalte und Produkte der Verkäuferin dienen ausschließlich der Wissensvermittlung und stellen ausdrücklich keine Rechtsberatung dar.
• Mitwirkungspflichten: Der Kunde ist verpflichtet, die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen (z. B. Bereitstellung erforderlicher Informationen, termingerechte Teilnahme an Calls) vollständig, fristgemäß und auf erstes Anfordern zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine solche Mitwirkungshandlung und verhindert dadurch die Leistungserbringung durch die Verkäuferin, bleibt der Vergütungsanspruch der Verkäuferin davon unberührt.

2.1.4. Leistungsänderung und „Lebenslanger Zugang“

Die aktuellen Programme und Angebote der Verkäuferin sind auf der Website unter www.annaluciapeter.com, im Onlineshop oder über die SANUSAPP ersichtlich. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Bedingungen.

• Inhaltsanpassung: Die Verkäuferin ist berechtigt, die Inhalte der Kurse und Programme jederzeit anzupassen, um diese zu aktualisieren oder qualitativ weiterzuentwickeln, sofern der Kerncharakter des Produkts gewahrt bleibt. Ansprüche des Kunden aufgrund solcher Anpassungen sind ausgeschlossen.
• Lebenslanger Zugang: Wird bei einem Produkt ein „lebenslanger Zugang“ vertraglich vereinbart, so versteht sich dies als das Recht des Kunden, auf das Produkt oder die Dienstleistung so lange zuzugreifen, wie dieses spezifische Produkt von der Verkäuferin am Markt angeboten und auf der jeweiligen Plattform technisch verfügbar gehalten wird. Ein Anspruch auf unbegrenzte Fortführung nach Einstellung des Produkts besteht nicht.

2.1.5. Coachingleistungen (Einzel- und Gruppensettings)

Die Coachingleistungen können als Einzelcoaching oder Gruppencoaching erfolgen. Die genaue Ausgestaltung ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung des gebuchten Angebots. Ein Anspruch auf eine bestimmte Form des Settings besteht nur, wenn dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, behält sich die Verkäuferin das Recht vor, Coachings vollständig online (z. B. via Zoom) durchzuführen.

Die Programme der Verkäuferin enthalten Inhalte, die einen selbstbestimmten und aktiven Businessaufbau seitens des Kunden erfordern. Es wird seitens der Verkäuferin nicht für Erfolg garantiert. Es obliegt alleine dem Kunden, die Handlungsempfehlungen der Verkäuferin umzusetzen. Die Verkäuferin übernimmt keine Garantie für die Zielerreichung des Kunden bzw. den eintretenden Erfolg, da dieses von verschiednen Faktoren abhängig ist. Es wird jedoch nach bestem Wissen und Gewissen seitens der Verkäuferin Wissen vermittelt, das den Kunden in seinem Erfolg unterstützen soll. Die individuellen Ergebnisse und Reaktionen können variieren. Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen steht vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung, bleibt der Vergütungsanspruch unberührt.

Die Verkäuferin gibt lediglich Anleitungen und Handlungsanregungen und stellen die Produkte der Verkäuferin ausdrücklich keine Rechtsberatung dar, sondern dienen der Wissensvermittlung.

Die Programme der Verkäuferin sind auf der Website unter www.annaluciapeter.com ersichtlich sowie auch im Onlineshop oder über die SANUSAPP. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Bedingungen. Die Verkäuferin hat das Recht, die Inhalte der Kurse jederzeit nach eigenem Ermessen anzupassen. Etwaige Ansprüche des Kunden auf Grund der Anpassung der Produkte sind ausgeschlossen.

Bei Programmen, bei denen ein „lebenslanger Zugang“ vereinbart wird, so bezieht sich dieser auf die Möglichkeit, während der Nutzungsdauer des Produktes oder der Dienstleistung darauf zugreifen zu können, solange es auf der Plattform verfügbar ist und kann somit der Kunde das Produkt nutzen, solange es nicht vom Markt genommen wird.

2.2. Coachingleistungen: Einzel – und Gruppensettings:

Die Coachingleistungen der Verkäuferin können je nach gebuchtem Produkt / Dienstleistung als Einzelcoaching oder Gruppencoaching erfolgen. Die Art des Coachings (Einzel – oder Gruppensetting) ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung (zu finden auf der Website der Verkäuferin) bzw. dem gebuchten Angebot. Ein Anspruch auf eine bestimmte Form des Coachings besteht nur, wenn dies ausdrücklich und schriftlich vertraglich zugesichert wurde.

Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, das Coaching online durchzuführen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

2.2.1. Allgemeine Hinweise: 

Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess, bei dem die Verkäuferin den Kunden bei der Entwicklung eigener Lösungen begleitet. Coaching ist keine Therapie und ersetzt weder eine medizinische noch eine psychologische Behandlung. Voraussetzung für ein Coaching ist eine normale psychische und physische Belastbarkeit des Kunden. 

Die Verkäuferin schuldet keinen konkreten Erfolg. Gegenstand des Coachingvertrags ist die Erbringung einer vereinbarten Dienstleistung, nicht das Erreichen eines bestimmten Ziels. Der Erfolg des Coachings hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit und der Umsetzungsbereitschaft des Kunden ab.

2.2.2 Dauer und Ort des Coachings:

Die Dauer einer Coachingeinheit liegt bei 60 Minuten.

Das Coaching findet entweder virtuell 1:1 oder im Rahmen eines Gruppencoachings mittels Videotelefonie (siehe oben unter Punkt 2) statt. 

2.2.3 Live-Calls in Hybridprogrammen

1) Definition Hybridprogramme: Als Hybridprogramme werden Programme der Verkäuferin bezeichnet, die aus einer Kombination von asynchronen Inhalten (z. B. Online-Selbstlernkursen, Videolektionen) und synchronen Elementen (Live-Calls) bestehen.
(2) Charakter der Live-Calls: Der Schwerpunkt der vertraglich geschuldeten Leistung liegt in der Live-Teilnahme an den Calls. Diese dienen dem individuellen Mentoring, dem direkten Austausch und der Vertiefung der Inhalte. Die Live-Calls stellen eine reine Dienstleistung dar; eine systematische Lernerfolgskontrolle im Sinne einer Überwachung des individuellen Lernfortschritts durch die Anbieterin findet ausdrücklich nicht statt. Die Verantwortung für die Umsetzung und den Lernerfolg liegt allein beim Teilnehmer.
(3) Aufzeichnungen: a) Grundsätzlich erfolgt keine Aufzeichnung der Live-Calls, um den geschützten Raum für den vertraulichen Austausch der Teilnehmerinnen zu wahren und den Fokus auf die synchrone Interaktion zu legen.

2.2.4 Versäumte Live-Calls im Rahmen eines Hybridprogrammes

Versäumt ein Kunde aus Gründen,  die in der Sphäre des Kunden gelegen sind eine oder mehrere Live-Calls, die im Rahmen eines Hybrid-Programms seitens des Kunden erworben wurden, so hat der Kunde keinen Anspruch auf Nachholung bzw. Ersatz des versäumten Live-Calls. Eine allfällig aliquot berechnete Rückvergütung in Bezug auf den Gesamtpreis des Hybridprogramms ist ausdrücklich ausgeschlossen. Eine Zurverfügungstellung des Live-Calls  in aufgezeichneter Form erfolgt ausschließlich auf ausdrückliche Nachfrage im Einzelfall und aufgrund einer kulanten Lösung durch die Verkäuferin. (siehe oben unter Punkt 2.2.3)

3. Vertragsschluss

Es besteht kein Anspruch auf Abschluss eines Vertrags. Die Verkäuferin ist berechtigt, Vertragsabschlüsse ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
Die Bestellung erfolgt mittels  automatisierter Bestellabwicklung  über den Onlineshop bzw. über den Reseller. 

4. Zahlungsbedingungen:

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. 

Die Zahlung erfolgt mittels der im Onlineshop bzw. beim Reseller zur Verfügung gestellten Zahlungsarten. Der Kaufpreis für digitale Produkte bzw. Dienstleistungen wird sofort mit Bestellung fällig. Es kann bei Verfügbarkeit im Onlineshop bzw. beim Reseller Ratenzahlung vereinbart werden. 

4.1. Ratenzahlung:
Wird vom Kunden eine Ratenzahlung gewählt, erhöht sich der Gesamtpreis des digitalen Produkts gegenüber der Einmalzahlung. Dies wird transparent auf der Bezahlseite (Checkoutseite) ausgewiesen.
Der jeweils gültige Gesamtpreis, die Anzahl der Raten sowie die Höhe der einzelnen Raten werden vor Abschluss des Kaufvorgangs transparent dargestellt.
Die Verpflichtung zur Zahlung sämtlicher vereinbarter Raten besteht unabhängig von der tatsächlichen Nutzung der digitalen Inhalte.
Eine vorzeitige Beendigung der Nutzung oder ein Abbruch des Programms hat keinen Einfluss auf die bestehende Zahlungspflicht. 

4.2. Zahlungsverzug bei Ratenzahlung: 

Bei Zahlungsverzug ab einer fälligen Ratenzahlung, ist die Verkäuferin berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Der Kunde gerät ab Ausbleiben einer Ratenzahlung sofort in Verzug. Gerät der Kunde mit einer fälligen Ratenzahlung in Zahlungsverzug, ist die Verkäuferin berechtigt, den Zugriff auf die digitalen Inhalte bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Forderungen vorübergehend zu sperren.

Erfolgt trotz schriftlicher Mahnung und Setzung einer angemessenen Nachfrist keine Zahlung, ist die Verkäuferin berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen. In diesem Fall werden sämtliche bis dahin noch offenen Raten sofort fällig und die offene Forderung  an einen Rechtsanwalt oder ein Inkassounternehmen übergeben.

Mit Wirksamwerden einer außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund endet das Vertragsverhältnis. Ab diesem Zeitpunkt besteht kein Anspruch des Kunden mehr auf Zugang zu den digitalen Inhalten; ein erneuter Zugriff wird nicht gewährt.

4.3. Zahlungsverzug allgemein:

Es fallen für verspätete Zahlungen unerheblich welche Zahlungsart bei der Bestellung des Produktes oder der Dienstleistung gewählt wurde, Verzugszinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt oder an ein Inkassounternehmen übergeben werden. Diese Kosten hat in weiterer Folge der Kunde zu tragen.

Gerät der Kunde in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, ist die Verkäuferin berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind und behält sich die Verkäuferin bei ausbleibenden Zahlungen das Recht vor, den Zugang zu den Produkten oder Dienstleistungen im Falle des Verzugs des Kunden vorübergehend zu entziehen. Hierbei ist es unerheblich ob Ratenzahlung oder Einmalzahlung gewählt wurde.

Im Falle des Zahlungsverzugs ist die Verkäuferin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie den Ersatz der zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassokosten zu verlangen. Die Verkäuferin ist außerdem berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. 

Eine Aufrechnung mit einer Gegenforderung durch den Kunden ist nur zulässig, wenn seine Gegenforderung unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder entscheidungsreif ist. 

4.1. Angebote / Rabattaktionen:

Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, können diese zeitlich und / oder mengenmäßig begrenzt sein und besteht für den Kunden kein Anspruch darauf.

5. Nutzungsrechte allgemein:

Die Verkäuferin räumt dem Kunden ein einfaches, nicht ausschließliches, zeitlich und örtlich unbeschränktes Recht ein, die digitalen Inhalte zu privaten, nicht kommerziellen Zwecken zu nutzen. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Verwertung der Inhalte gegenüber Dritten ist ohne ausdrückliche und schriftliche Zustimmung der Verkäuferin unzulässig und ausdrücklich nicht gestattet. Es sei denn, die Verkäuferin hat zuvor die Einwilligung schriftlich erteilt. Dem Kunden werden bei Kenntnis der Weitergabe bzw. der Vervielfältigung der Inhalte aus den Kursen, die Zugänge zu den erworbenen Programmen seitens der Verkäuferin unverzüglich, vorübergehend oder dauerhaft gesperrt. 

Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos unterliegen dem Urheberrecht. Der Kunde ist verpflichtet, die zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem in diesen AGBs ausdrücklich gestatteten erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch nach Beendigung der Beratung.

6. Rechte und Pflichten des Kunden:

Der Kunde ist für die Bereitstellung und Aufrechterhaltung eines funktionierenden Internetzugangs sowie sämtlicher zur Nutzung des Produkte und Dienstleistungen erforderlichen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser, PDF Programme, E-Mail Zugänge etc.) selbst und auf eigene Kosten und eigenes Risiko verantwortlich.

Der Kunde handelt im Rahmen der gesamten Zusammenarbeit eigenverantwortlich. Er erkennt ausdrücklich an, dass sämliche Schritte und Umsetzungsmaßnahmen, die auf Grundlage der in den Programmen oder Dienstleistungen der Verkäuferin vermittelten Inhalte erfolgen, ausschließlich in seinem eigenen Verantwortungsbereich liegen. 

Die Verkäuferin vermittelt im Rahmen ihrer Produkte und Dienstleistungen ausschließlich allgemeine Inhalte, Empfehlungen und Veränderungsimpule zur persönlichen und unternehmerischen Weiterentwicklung. Es ist dem Kunden bewusst, dass er selbst diese Empfehlungen und Impulse auf geeignete Art und Weise umsetzen muss und übernimmt die Verkäuferin keinerlei Verantwortung für eine unsachgemäße Anwendung und deren etwaigen Folgen.

7. Rechte und Pflichten der Verkäuferin:

Die Verkäuferin verpflichtet sich, alle ihr zumutbaren und zur Verfügung stehenden Maßnahmen zu ergreifen, um die Interessen des Kunden bestmöglich zu wahren und die vereinbarte Dienstleistung im Sinne des Kundenzieles zu erbringen. Sollte die Verkäuferin erkennen, dass die Erreichung des vereinbarten Ziels nicht mehr möglich ist, so hat sie den Kunden darüber unverzüglich zu informieren.

Die Verkäuferin verpflichtet sich, die Interessen des Kunden jederzeit zu respektieren und zu wahren. Eine Beeinflussung des Kunden im Sinne persönlicher, politischer, religiöser oder sonstiger weltanschaulicher Überzeugungen durch die Verkäuferin ist ausgeschlossen.

7.1. Geheimhaltung:

Die Verkäuferin verpflichtet sich, über alle ihr im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden bekannt gewordenen oder zugänglich gemachten Informationen, insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie sonstige vertrauliche oder personenbezogene Daten, Stillschweigen zu bewahren und diese ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Kunden weder zu eigenen Zwecken zu verwenden noch Dritten zugänglich zu machen.

Die Parteien vereinbaren ausdrücklich Vertraulichkeit auch über sämtliche Inhalte des Vertrages sowie alle im Zuge der Vertragsabwicklung erlangten Kenntnisse. Die Geheimhaltungspflicht bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses für beide Seiten aufrecht.

8. Kündigung / Widerruf:

8.1. Kündigung: 

Nach Ablauf der vereinbarten Dienstleistung endet diese automatisch und bedarf keiner weiteren Kündigung.

Bei einer vorzeitigen Beendigung der Zusammenarbeit nach Beginn seitens des Kunden ist der gesamte Betrag fällig. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen und muss die Beendigung schriftlich erfolgen.

Bei einer vorzeitigen Beendigung der Zusammenarbeit nach Beginn seitens der Verkäuferin, erstattet die Verkäuferin die über die erbrachte Leistung hinausgehende Summe zurück. Dies gilt nicht, wenn die vorzeitige Beendigung seitens der Verkäuferin auf das Verschulden des Kunden zurückzuführen ist. 

Eine außerordentliche Kündigungsmöglichkeit bleibt unberührt. 

8.2. Gesetzliches Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) für Verbraucher

Für Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetzes (öKSchG) sind, gilt das gesetzliche Rücktrittsrecht nach den Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (öFAGG). Unternehmern im Sinne des § 1 Unternehmensgesetzbuch (öUGB) steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

• Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten gemäß § 18 Abs 1 Z 11 FAGG: Sofern der Vertrag digitale Inhalte betrifft, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, stimmt der Verbraucher im Rahmen des Bestellprozesses ausdrücklich zu, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist begonnen wird. Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass er durch diese Zustimmung sein Rücktrittsrecht gemäß § 18 Abs 1 Z 11 FAGG verliert, sobald die Bereitstellung (z. B. Übermittlung der Zugangsdaten) begonnen hat.
• Vorzeitiger Beginn bei Dienstleistungen gemäß §§ 10 ff und § 16 FAGG: Sofern der Vertrag Dienstleistungen betrifft, kann der Verbraucher ausdrücklich verlangen, dass mit der Erbringung der Dienstleistung noch vor Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist begonnen wird. Tritt der Verbraucher danach innerhalb der offenen Frist gemäß § 10 ff FAGG zurück, hat er uns gemäß § 16 Abs 1 FAGG einen angemessenen, anteiligen Wertersatz für die bis zum Rücktritt bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.
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8.3. Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts (Widerrufsbelehrung)

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Anna-Lucia Peter, Göttelsberg 76, 8160 Mortantsch, mail@annaluciapeter.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten verlinkte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Elektronischer Widerruf (Widerrufsbutton):

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch elektronisch über unsere Website ausüben. Hierfür steht Ihnen im Fußzeilenbereich (Footer) unserer Website unter www.annaluciapeter.com die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ zur Verfügung. Wenn Sie dieses Online-Formular ausfüllen und über die formpflichtige Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ absenden, werden wir Ihnen unverzüglich (per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs einschließlich Datum und Uhrzeit übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

8.4. Muster-Widerrufsformular (Download-Hinweis)

Für den klassischen Widerruf per Post oder E-Mail steht Ihnen das gesetzliche Muster-Widerrufsformular gemäß Anhang I Teil B des FAGG dauerhaft unter folgendem Link als PDF-Download zur Verfügung:

HIER KLICKEN ZUM DOWNLOAD DES MUSTER-WIDERRAUFSFORMULARS

9. Garantie:

Die Verkäuferin übernimmt keine Garantie für einen gewünschten oder geplanten Erfolg oder das Erreichen von gesteckten Zielen des Kunden. Verkäuferin und Kunde arbeiten jedoch nach bestem Wissen und Gewissen gemeinsam daran, dass der gewünschte Erfolg des Kunden eintreten kann. Die individuellen Ergebnisse des Kunden, sowie Reaktionen und Erfolge können jedoch variieren und hängen diese von verschiedenen Faktoren ab.

10. Datenschutz:

Die Verkäuferin verpflichtet sich, personenbezogene Daten der Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, zu verarbeiten. Eine Verarbeitung der Daten erfolg nur insoweit, als dies zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

Die Verkäuferin behandelt personenbezogene Daten vertraulich. Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur,  wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

Weitere Informationen zur Art, Umfang, Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten finden sich in der Datenschutzerklärung, welche jederzeit unter https://www.annaluciapeter.com/impressum-datenschutz/ abzurufen ist.

11. Urheberrecht / Referenznachweis:

Sämtliche im Rahmen der vertragsgegenständlichen Leistungen erstellten oder bereitgestellten Inhalte und Dienstleistungen, insbesondere Entwürfe, Strategien, Konzepte, exte, Designs und sonstige Werke unterliegen de Urheberrecht und verbleiben im alleinigen geistigen Eigentum der Verkäuferin. 

Der Kunden enthält, sofern nichts gegenteiliges bestimmt ist, ein einfaches, nicht ausschließliche, örtliches und sofern nichts anderes bestimmt ist – zeitlich unbeschränktes Recht ein, die überlassenen Inhalte zu privaten, nicht kommerziellen Zwecken zu nutzen. 

Eine Weitergabe der Inhalte oder der Zugangsdaten, ein unzulässiger Download plus Speicherung der Inhalte auf Endgeräten des Kunden, Vervielfältigung oder sonstige Verwendung durch oder für Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Verkäuferin unzulässig. Dies gilt auch für eine Nutzung zu anderen als den vertraglich vereinbarten Zwecken. 

12. Haftung:

Die Verkäuferin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt, sofern diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. 

Für sonstige Schäden haftet die Verkäuferin nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. 

Bei leicht fahrlässiger Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten – also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung der Verkäuferin auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. 

Eine darüber hinausgehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Vermögensschäden, ist – soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. 

Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes (PHG) bleiben unberührt.

Die Inhalte der Programme der Verkäuferin und die Angebote dienen ausschließlich der allgemeinen Information und Wissensvermittlung. Sie stellen keine individuelle Rechtsberatung dar und können eine solche nicht ersetzen. Eine rechtliche Bewertung ist stets vom Einzelfall abhängig und empfiehlt die Verkäuferin ausdrücklich, in konkreten rechtlichen Anliegen oder individuellen Fragen die Konsultation eines Rechtsanwaltes. Die Verkäuferin übernimmt keine Haftung für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte, sowie Dienstleistungen. 

Die Verkäuferin übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Schäden oder Nachteile, die durch die Anwendung oder Auslegung der in den Programmen der Verkäuferin, oder in den Beiträgen auf social media vermittelten Inhalte entstehen können.

Die Datenkommunikation über das Internet kann weder fehlerfrei, noch jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Die Verkäuferin haftet nicht für die ständige und nicht für die ununterbrochene Verfügbarkeit der erworbenen Programme und / oder Dienstleistungen. Überdies haftet sie nicht für die ständige Bereitstellung des Onlineshops, des Resellers sowie der Produkte.

Ebenso gelten die Haftungsbeschränkungen für alle Erfüllungsgehilfen der Verkäuferin, gesetzliche Vertreter sowie Beauftragte.

13. Schlussbestimmungen:

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden per E-Mail oder schriftlich mitgeteilt. Wenn der Kunden den Änderungen nicht binnen 14 Tagen ab Zugang der Mitteilung widerspricht, gelten diese Änderungen durch den Kunden als anerkannt. Im Falle des Widerspruchs durch den Kunden, steht der Verkäuferin das Recht zu, das Vertragsverhältnis ab geplantem Inkrafttreten der Änderung der AGB zu beenden. 

14. Anwendbares Recht:

Es gilt, soweit dies vereinbar ist, für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Als ausschließlicher Gerichtstand gilt Graz, Österreich.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden beziehungsweise den gesetzlichen Regelungen widersprechen so bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt und gilt diese Regelung auch bei Regelungslücken.